Termes et conditions

PRIX

Les heures d’ouverture de Skyline Satellite S.L. sont de 9.00h à 14.00h et de 16.00h à 19.00h, du lundi au vendredi.
Les prix indiqués sur ce site sont valables sauf erreurs typographiques ou fautes d’impression.
Skyline Satellite S.L. se réserve le droit de modifier les spécifications et les prix des produits sans préavis.
Les prix indiqués ne comprennent pas les frais supplémentaires tels que les droits de douane, le transport d’agence ou les frais administratifs.
La réalisation d’une commande à Skyline Satellite S.L. implique l’acceptation automatique de la part de l’acheteur des présentes conditions de vente, ainsi que la signature de réception de notre bon de livraison ou facture de vente.

EXPÉDITION

Nos tarifs d’expédition sont très compétitifs dans des conditions standard et facturés sur la facture, pour autant que vous utilisiez des agences agréées par Skyline Satellite S.L.

GARANTIE

Tous les produits en utilisation normale ont une garantie minimale de douze mois à partir de la date de la facture de vente, sauf pour les promotions spéciales dans lesquelles la garantie est détaillée.
La garantie du produit couvre les coûts dérivés du remplacement total ou partiel des éléments et de la main d’œuvre, à condition que ces réparations soient effectuées par nos techniciens ; les frais de transport et/ou de déplacement sont exclus.
Cette garantie ne couvre pas les pannes causées par une installation incorrecte, une utilisation inappropriée ou une manipulation inadéquate ou une fraude de la part de l’acheteur, ni les cas fortuits ou de force majeure.
Pour bénéficier de la garantie du produit, il sera indispensable d’envoyer le produit à Skyline Satellite S.L. franco de port, en joignant une copie de la facture d’achat ou du bon de livraison.

RÉCLAMATIONS

Les incidents dus à des fautes de la part de l’agence de transport doivent être signalés en présence du transporteur et consignés sur le bon de livraison de l’entreprise, avec la signature de l’opérateur du transporteur. Toutefois, elle sera faite par écrit dans les 24 heures suivant la réception de la marchandise et sera communiquée à Skyline Satellite S.L. Toute action dérivée du non-respect de ces exigences se fera au détriment du destinataire de la marchandise et sera de la seule responsabilité du destinataire.

RETOURS

Le retour de la marchandise voyagera toujours aux risques et aux frais du client, et ne sera pas accepté après 7 jours de la livraison de la même, dans tous les cas ne sera pas accepté sans l’autorisation préalable du département des ventes.
La marchandise retournée pour des raisons non imputables à Skyline Satellite S.L. sera escomptée de 15% de la valeur nette facturée, en concept de participation pour révision et conditionnement.

RÉPARATIONS

Le client a le droit de demander un devis détaillé, dont le coût doit être payé en cas de non-acceptation.
Les réparations doivent être envoyées franco de port avec une explication détaillée de la panne afin d’éviter des frais inutiles et des retards dans la localisation de la panne.

CONDITIONS DE PAIEMENT

Le mode de paiement est par carte de crédit Paypal ou par virement bancaire, sauf accord préalable avec le service administratif.

JURISDICTION

Skyline Satellite S.L. se réserve la propriété des marchandises livrées ou réparées tant que le client n’a pas payé l’intégralité du montant. Toute divergence entre les parties sera, avec résignation expresse à sa juridiction sera mise sous les tribunaux et les cours de l’adresse sociale de Skyline Satellite S.L.